Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni
Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési
Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe
szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező
érvényűnek tekinti magára nézve.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával
kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók:

Távirányítós helikopter és autó modellek, alkatrészek

LED fejlámpa, lámpa, zseblámpa

Vadriasztó berendezések

Autó, motor, kerékpár felszerelések

Biztonságtechnika

Hobbi, szabadidő

Szórakoztató elektronikaBarkács cikkek

Otthon

EgészségvédelemÓrák

Mobiltelefon tartozékok, alkatrészek

Feliratozáshoz, gravírozáshoz

Árazógépek, pénzvizsgálók

VENNIVALÓ AKCIÓK!

ÚJDONSÁGOK!

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben
előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás
díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!Minimum rendelési érték br.1.200 (ezerkétszáz)Ft! Ezen érték alatti rendeléseket nem tudjuk kipostázni! A br.1.200 Ft érték alatt leadott rendeléseket törölni vagyunk kénytelenek!

Rendelési információk:
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné
legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani,
praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

Megrendelések feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik hétfőtől-péntekig 9-17óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség
a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az
azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben (és) vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a legtöbb esetben a visszaigazolástól számított 48 órán de maximum 5 munkanapon belül. Rövidebb szállítási idő is egyeztetés után lehetséges.Készlethiány miatt egyes esetekben a várakozási idő több lehet mint 5 munkanap, ilyen esetekben a státusz értesítő e-mail tartalmazza a készlethiány megszűnésének várható időpontját is! Amennyiben pontos információt szeretne a várható szállítási időről rendeléskor a "Megjegyzés:" ablakban ezt jelezze felénk!
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,
bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A vennivalo.hu webshop nem vállal
felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló
okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására
részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a
megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 

Rendelés menete:

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a
„vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni,
ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra
kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően
válassza a „kosár frissítése” gombot.
3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben
már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem
szükséges regisztráció!/*
6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja
elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a
megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a
készülék, vagy termék színét illetően)
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelését telefonon vagy e-mailben minden esetben visszaigazoljuk,
illetve egyeztetjük az adatokat!

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben
regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és
azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok
megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a
megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A
regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a
lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja:

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél
alapján minden költséget tartalmaz.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot
kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a
termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye
át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll
módunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére,
ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb.

 

Házhoz szállítás, információk:

Webáruházunk megrendeléseit a

GLS futárszolgálat és az MPL Magyar Posta teljesíti.
Csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként
célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A
futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok
szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan!
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben
csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett,visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre
terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő
átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia

Némely termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk.
Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen
megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a
teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén.
A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a
vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk
szervizpontjára is visszaküldheti az oldalunkon "Elérhetőség" alatt található címre.

A portósan küldött csomagokat nem veszi át társaságunk, azt minden esetben

visszaküldi a feladónak!

 

Elállás joga
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
· A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék
kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a
törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék
kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
· Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a
törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a
szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
· Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele,
annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a
szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,
abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap
elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől,
illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból
kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
· Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell
tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
· A vennivalo.hu a Vásárló által kifizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül
visszatéríti.· A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót
ezen felül egyéb költség nem terheli.
· A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a
törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
· Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az
elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó
beleegyezésével megkezdte.
· Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében,
amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem
irányítható ingadozásától függ.
· Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó
személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján
vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél
fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
· hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver
példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a
fogyasztó felbontotta
· hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó
szerződés esetében
· szerencsejáték-szerződés esetében
· hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó
szerződés esetében
· élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló
termékek rendszeres házhoz szállítására vonatkozó szerződésekre
· az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős
szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy
meghatározott időszakban nyújtja
A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes
terjedelmére)
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti
ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját
vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott
küldeményként adja fel jelzését.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa
vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával
kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)
küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint
cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási
szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem
rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót
terheli!
A csomag hozzánk történő beérkezését követően, videó kamerával
rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék
megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések
elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,
vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a

a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.
(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

 

Adatkezelés:

Az webáruház használata során a vennivalo.hu webshop részére rendelkezésére
bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél
számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a
vennivalo.hu webshop alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés
kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk
kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a vennivalo.hu webshop. kizárólag jogilag hitelesen indokolt,
és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás
igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem
szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője
beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet
a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A
megrendelés folyamán rögzített adatokat a vennivalo.hu webshop. mindaddig
rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése
folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a
vennivalo.hu webshop bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden
kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati
elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az
"Elérhetőségek" alatti e-mail címen vagy telefonszámon.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a
polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló
17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az
irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének
rögzítésével elfogadja a vennivalo.hu webshop . általános szerződési feltételeit,
továbbá adatkezelési elveit.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Részletes tájékoztató:

rendelési, szállítási feltételek

Az áruházban található termékek kizárólag Interneten keresztül vásárolhatóak meg!
Megrendelések házhoz szállítását a Magyar Posta és a GLS futárszolgálat végzi.
Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik. (csütörtök-pénteken leadott megrendeléseket csak az azt követő héten teljesítjük) Megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben automatikus e-mailben vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek! Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések elutasítására,esetleges készlethiány miatti hosszabb szállítási idő kialakulására.

termék fizetésének módjai

Utánvétes fizetés:

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A számla minden esetben a készülékhez mellékelve van a csomagban. Kérjük a csomagot megérkezéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot!

Átutalásos fizetés:

Rendeléskor válassza az "Átutalás majd postázás..." opciót.Ekkor az általunk küldött rendelés visszaigazoló e-mail tartalmazza a számlaszámot és a nevet ahol várjuk a befizetését. FONTOS! Befizetéskor kérjük a megjegyzés rovatba beírni a számlán szereplő nevet és rendelés azonosítót mivel ezek alapján azonosítjuk be a befizetéseket!Az átutalás beérkezése után ha az áru készleten van, 5 munkanapon belül küldjük!

adatvédelem

Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállíitásához szükségesek.

Személyes adatok módosítása

Megadott személyes adatai törlését vagy módosítását az ügyfél telefonon illetve a visszaigazoló e-mailben megadott e-mail címen teheti meg.

 

szállítási díjjak

Utánvéttel:

GLS futárszolgálattal

2290 Ft (bruttó, 2kg-ig)
A fenti díjak minden költséget tartalmaznak (szállítási költség, utánvételi díj, csomagolás). Ezen túl kétszeri ingyenes kézbesítési kísérletre vonatkoznak! Az át nem vett küldemény költségeit azonban a megrendelőre hárítjuk.

 

 

MPL Postával (Magyar Postával)

890 Ft (bruttó,2kg-ig)

A fenti díjak minden költséget tartalmaznak (szállítási költség, utánvételi díj, csomagolás). Amennyiben kiszállításkor nem veszi át a küldeményét a helyi postán 10 napig még átveheti. 10 napot meghaladó várakozás esetén a csomagot a posta visszaszállítja a feladónak. Az újbóli postázás költségét a megrendelőre hárítjuk.

 

 

 

Átutalás után:

Posta Sped futárral (Magyar Postával)

790 Ft (bruttó,2kg-ig)

A fenti díjak minden költséget tartalmaznak (szállítási költség, utánvételi díj, csomagolás). Amennyiben kiszállításkor nem veszi át a küldeményét a helyi postán 5 napig még átveheti. 5 napot meghaladó várakozás esetén a csomagot a posta visszaszállítja a feladónak. Az újbóli postázás költségét a megrendelőre hárítjuk.

 

Külföldi címre történő postázás:

Amennyiben külföldi címmel rendelkezik úgy a megrendeléskor válassza ki a "Külföldi címre kérem a kiszállítást" szállítási opciót! Ekkor a megrendelt termékek súlya és térfogata alapján kapott legolcsóbb szállítási ajánlatról e-mail-ben tájékoztatjuk ami után eldöntheti,hogy kéri-e a postázást!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Elállás joga

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

"4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.
(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében."
A jogszabály további részletei megtekintése itt.

Elállási szándék gyakorlása telefonon vagy e-mail-ben:

A rendelés leadását követően telefonon 30/377-337-1 vagy e-mail-ben

 

2012